Regulamin

Regulamin korzystania ze strony internetowej

Ta strona internetowa jest administrowana przez S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., z następującymi danymi identyfikacyjnymi:

NIP: RO44026592, Nr w Rejestrze Handlowym J2021001387356.

1. DEFINICJE

SC RETAIL COMPLEX SRL jest spółką administrującą domeną www.betterposture.pl oraz jej subdomenami (zwaną dalej „STRONĄ”). SC RETAIL COMPLEX SRL, zwana dalej „RETAIL COMPLEX”, spółka działająca na podstawie prawa rumuńskiego, z siedzibą pod adresem Str. Liliacului, Nr. 1, Bl. E, Ap. 11, Giroc, Timis, Romania, posiadająca numer identyfikacji podatkowej RO44026592, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym pod nr J2021001387356.

W treści niniejszego dokumentu następujące terminy zapisane wielkimi literami będą miały, o ile z kontekstu nie wynika inaczej, znaczenie określone poniżej:

TREŚĆ oznacza:

wszystkie informacje na STRONIE, które mogą być odwiedzane, oglądane lub w inny sposób dostępne za pomocą urządzenia elektronicznego;
treść każdej wiadomości e-mail wysłanej do UŻYTKOWNIKÓW lub KLIENTÓW przez pracownika/współpracownika RETAIL COMPLEX drogą elektroniczną i/lub jakimkolwiek innym dostępnym środkiem komunikacji;

wszelkie informacje przekazane jakimkolwiek środkiem przez pracownika RETAIL COMPLEX UŻYTKOWNIKOWI lub KLIENTOWI, zgodnie z danymi kontaktowymi, wskazanymi lub niewskazanymi przez niego;

informacje dotyczące produktów, usług i/lub stawek stosowanych przez RETAIL COMPLEX w określonym czasie;

informacje dotyczące produktów, usług i/lub stawek stosowanych przez podmiot trzeci, z którym RETAIL COMPLEX zawarła umowy partnerskie, w określonym czasie;

dane dotyczące RETAIL COMPLEX lub inne jej dane poufne.

PRODUKTY i USŁUGI – każdy produkt lub usługa, w tym dokumenty i usługi wymienione w ZAMÓWIENIU, które mają zostać dostarczone przez RETAIL COMPLEX KLIENTOWI w wyniku zawarcia UMOWY.

UŻYTKOWNIK: oznacza osobę fizyczną lub prawną, która ma lub uzyskuje dostęp do TREŚCI STRONY, za pomocą dowolnego środka komunikacji udostępnionego przez RETAIL COMPLEX (elektronicznie, telefonicznie itp.) lub na podstawie istniejącej umowy użytkowania zawartej pomiędzy RETAIL COMPLEX a nią, wymagającej utworzenia i korzystania z KONTA.

KLIENT: osoba fizyczna lub prawna albo jakikolwiek podmiot prawny składający ZAMÓWIENIE.

ZAMÓWIENIE: oznacza dokument elektroniczny wygenerowany w wyniku uzyskania dostępu do STRONY przez KLIENTA, za pośrednictwem którego KLIENT przekazuje RETAIL COMPLEX zamiar zakupu PRODUKTÓW i USŁUG ze STRONY. Rezerwacja PRODUKTU poprzez dostęp do STRONY nie stanowi ZAMÓWIENIA.

UMOWA: oznacza ZAMÓWIENIE potwierdzone przez RETAIL COMPLEX, na podstawie którego RETAIL COMPLEX zgadza się dostarczyć KLIENTOWI PRODUKTY i USŁUGI, a KLIENT zgadza się dokonać za nie płatności.

TRANSAKCJA – pobranie lub zwrot kwoty wynikającej ze sprzedaży PRODUKTU i/lub USŁUGI przez RETAIL COMPLEX KLIENTOWI

OPŁATA ZA ZIELONY ZNACZEK – wartość wyrażona w złotych, płacona przez RETAIL COMPLEX autoryzowanej spółce zajmującej się przejmowaniem operacji zbiórki, transportu oraz odzysku/recyklingu odpadów sprzętu elektrycznego i elektronicznego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

NEWSLETTER - okresowy środek informacyjny, wyłącznie elektroniczny (e-mail, SMS), dotyczący PRODUKTÓW/USŁUG i/lub promocji prowadzonych przez RETAIL COMPLEX w określonym czasie, bez żadnego zobowiązania ze strony RETAIL COMPLEX w odniesieniu do zawartych w nim informacji.

NADUŻYCIE: oznacza korzystanie ze STRONY w sposób sprzeczny z praktyką branżową, obowiązującymi regulacjami i przepisami prawa albo w jakikolwiek inny sposób mogący wyrządzić szkodę RETAIL COMPLEX.

UŻYTKOWNICY/KLIENCI tej STRONY proszeni są o uważne przeczytanie poniższego regulaminu korzystania.



2. POLITYKA SPRZEDAŻY ONLINE

Wszystkie informacje używane do opisu PRODUKTÓW i/lub USŁUG dostępnych na STRONIE (obrazy statyczne/dynamiczne/prezentacje multimedialne/itp.) nie stanowią zobowiązania umownego ze strony RETAIL COMPLEX, lecz są wykorzystywane wyłącznie w celach prezentacyjnych.

Promocje/oferty dostępne na STRONIE obowiązują przez określony czas i w granicach dostępnych zapasów.

Dostęp w celu złożenia ZAMÓWIENIA jest dozwolony każdemu KLIENTOWI/UŻYTKOWNIKOWI.
Z uzasadnionych powodów RETAIL COMPLEX zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu KLIENTA/UŻYTKOWNIKA w celu złożenia ZAMÓWIENIA i/lub do niektórych akceptowanych metod płatności, jeżeli uzna, że na podstawie zachowania lub aktywności KLIENTA/UŻYTKOWNIKA na STRONIE jego działania mogłyby w jakikolwiek sposób zaszkodzić RETAIL COMPLEX. W każdym z tych przypadków KLIENT/UŻYTKOWNIK może zwrócić się do Działu Obsługi Klienta RETAIL COMPLEX, aby uzyskać informacje o powodach zastosowania wyżej wymienionych środków.

Składając ZAMÓWIENIE na STRONIE, KLIENT wyraża zgodę na formę komunikacji (telefonicznie lub e-mail), za pomocą której RETAIL COMPLEX prowadzi swoje operacje na STRONIE.

RETAIL COMPLEX w żadnym momencie nie uznaje ZAMÓWIENIA niepotwierdzonego przez RETAIL COMPLEX za mające wartość UMOWY.

Powiadomienie otrzymane przez KLIENTA bezpośrednio po złożeniu ZAMÓWIENIA ma charakter informacyjny i nie stanowi potwierdzenia ZAMÓWIENIA. Powiadomienie to odbywa się elektronicznie (e-mail) lub telefonicznie.

Z uzasadnionych powodów RETAIL COMPLEX zastrzega sobie prawo do zmiany ilości PRODUKTÓW i/lub USŁUG w ZAMÓWIENIU. Jeżeli zmienimy ilość PRODUKTÓW i/lub USŁUG w ZAMÓWIENIU, poinformujemy KLIENTA na adres e-mail lub numer telefonu udostępniony RETAIL COMPLEX przy składaniu ZAMÓWIENIA i zwrócimy zapłaconą kwotę (jeżeli płatność została już dokonana).

UMOWA uznawana jest za zawartą pomiędzy RETAIL COMPLEX a KLIENTEM w momencie otrzymania przez KLIENTA od RETAIL COMPLEX, za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub SMS, powiadomienia o potwierdzeniu ZAMÓWIENIA. Zatem UMOWA wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia ZAMÓWIENIA przez RETAIL COMPLEX.

Dokument oraz informacje udostępnione przez RETAIL COMPLEX na STRONIE będą stanowić podstawę tak zawartej UMOWY, uzupełnioną Certyfikatem Gwarancji wydanym przez dostawców RETAIL COMPLEX.

Regulamin korzystania może zostać zmieniony w dowolnym momencie poprzez aktualizację niniejszej STRONY, a zmiany te stają się obowiązkowe i skuteczne natychmiast dla wszystkich UŻYTKOWNIKÓW/KLIENTÓW.


3. ZAMÓWIENIE

KLIENT/UŻYTKOWNIK może składać ZAMÓWIENIA na STRONIE poprzez dodanie wybranych PRODUKTÓW i/lub USŁUG do koszyka, a następnie sfinalizowanie ZAMÓWIENIA poprzez dokonanie płatności jedną z wyraźnie wskazanych metod. Po dodaniu do koszyka PRODUKT i/lub USŁUGA są dostępne do zakupu w zakresie, w jakim istnieje dostępny zapas. Dodanie PRODUKTU/USŁUGI do koszyka bez finalizacji ZAMÓWIENIA nie powoduje zarejestrowania ZAMÓWIENIA ani automatycznej rezerwacji PRODUKTU/USŁUGI.

Finalizując ZAMÓWIENIE, KLIENT oświadcza, że wszystkie dane przez niego podane, niezbędne do procesu zakupu online, są prawidłowe, kompletne i zgodne z prawdą na dzień złożenia ZAMÓWIENIA.

Finalizując ZAMÓWIENIE, KLIENT wyraża zgodę na to, aby RETAIL COMPLEX mogła skontaktować się z nim za pomocą dowolnego środka dostępnego/uzgodnionego przez RETAIL COMPLEX, w każdej sytuacji, w której kontakt z KLIENTEM jest konieczny.

RETAIL COMPLEX może anulować ZAMÓWIENIE złożone przez KLIENTA po uprzednim powiadomieniu KLIENTA, bez jakichkolwiek późniejszych zobowiązań którejkolwiek ze stron wobec drugiej oraz bez możliwości dochodzenia przez którąkolwiek ze stron odszkodowania od drugiej strony w następujących przypadkach:

brak akceptacji Transakcji przez bank wydający kartę KLIENTA w przypadku płatności online;
unieważnienie Transakcji przez procesora kart zaakceptowanego przez RETAIL COMPLEX w przypadku płatności online;
dane podane przez KLIENTA na STRONIE są niekompletne i/lub nieprawidłowe.
Każda inna sytuacja, z powodu której RETAIL COMPLEX nie może zrealizować zamówienia złożonego przez KLIENTA


4. CENA PRODUKTÓW I USŁUG

Wszystkie ceny PRODUKTÓW i/lub USŁUG prezentowanych na STRONIE są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT.

W przypadkach przewidzianych prawem cena PRODUKTÓW elektronicznych wyświetlana na STRONIE zawiera Opłatę za zielony znaczek.

W przypadku płatności online RETAIL COMPLEX nie ponosi i nie może ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe koszty poniesione przez KLIENTA, w tym między innymi prowizje za przewalutowanie stosowane przez bank wydający jego kartę, jeżeli waluta wydania karty różni się od PLN. Odpowiedzialność za tę czynność ponosi wyłącznie KLIENT.

Cena może zostać zmieniona przez RETAIL COMPLEX w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia.

RETAIL COMPLEX zwraca uwagę, że mogą wystąpić przypadki, w których w wyniku nieprawidłowego działania STRONY lub błędów cena wyświetlana na STRONIE może nie być ceną rzeczywistą. W takich przypadkach RETAIL COMPLEX poinformuje KLIENTA o prawidłowej cenie.

5. SPOSÓB DOSTAWY

PRODUKT zostanie dostarczony KLIENTOWI w systemie kurierskim door-to-door do KLIENTA.

RETAIL COMPLEX zapewni odpowiednie zapakowanie PRODUKTÓW oraz przekazanie dokumentów towarzyszących.

RETAIL COMPLEX będzie realizować dostawę PRODUKTÓW i świadczenie USŁUG wyłącznie na terytorium Rumunii.

W przypadku gdy nie może wykonać UMOWY z powodu niedostępności PRODUKTU, RETAIL COMPLEX poinformuje KLIENTA o tej sytuacji. RETAIL COMPLEX może dostarczyć KLIENTOWI podobny PRODUKT o tej samej cenie, jeżeli pierwotnie zamówiony PRODUKT nie jest dostępny, wyłącznie po poinformowaniu i za zgodą KLIENTA.

Szczegóły dostawy PRODUKTÓW/USŁUG, w tym między innymi czas potrzebny na dostawę, nie stanowią zobowiązania umownego ze strony RETAIL COMPLEX, a żadna ze stron nie może dochodzić od drugiej strony odszkodowania, jeżeli którakolwiek ze stron może zostać lub zostanie w jakikolwiek sposób poszkodowana w wyniku ich naruszenia.


6. SPOSÓB PŁATNOŚCI

Cena, sposób płatności i termin płatności są określone w każdym ZAMÓWIENIU. RETAIL COMPLEX wystawi KLIENTOWI fakturę za PRODUKTY i USŁUGI, które mają zostać dostarczone, a obowiązkiem KLIENTA jest podanie wszystkich informacji niezbędnych do wystawienia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jako metody płatności oferujemy płatność przy odbiorze oraz płatność kartą. Jeśli wybrałeś płatność przy odbiorze, należność zostanie pobrana przez kuriera, który dostarczy przesyłkę pod Twoje drzwi.

Jeżeli klient złoży zamówienie z płatnością przy odbiorze, a następnie odmówi przyjęcia przesyłki, nie będziemy już akceptować od niego nowych zamówień. Każde nowe zamówienie z płatnością przy odbiorze zostanie anulowane.


7. PRZENIESIENIE WŁASNOŚCI PRODUKTÓW

O ile RETAIL COMPLEX i KLIENT nie uzgodnili inaczej, własność PRODUKTÓW zostanie przeniesiona w momencie dostawy, po dokonaniu płatności przez KLIENTA w miejscu wskazanym w ZAMÓWIENIU (przez dostawę rozumie się podpisanie odbioru dokumentu transportowego dostarczonego przez Kuriera lub podpisanie odbioru na fakturze fiskalnej w przypadku dostaw realizowanych w sklepach RETAIL COMPLEX).



8. PRAWO ODSTĄPIENIA

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa KLIENT będący osobą fizyczną może skorzystać z prawa odstąpienia od UMOWY w terminie 14 (czternastu) dni od wejścia w posiadanie PRODUKTÓW.

Jeżeli KLIENT będący osobą fizyczną zażąda odstąpienia od UMOWY, korzystając z Formularza Odstąpienia w ustawowym terminie, a ZAMÓWIENIE zostało opłacone, RETAIL COMPLEX zwróci kwotę w terminie maksymalnie 14 (czternastu) dni od daty poinformowania RETAIL COMPLEX przez KLIENTA będącego osobą fizyczną o jego decyzji o odstąpieniu od UMOWY.
Kwota zostanie zwrócona przelewem bankowym.

RETAIL COMPLEX może wstrzymać zwrot kwoty do czasu otrzymania sprzedanych PRODUKTÓW.

RETAIL COMPLEX zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwot zwracanych KLIENTOWI będącemu osobą fizyczną o wartość wynikającą z obchodzenia się z PRODUKTAMI w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności PRODUKTÓW.

Prawo odstąpienia od UMOWY nie przysługuje w następujących przypadkach:

1. umowy o świadczenie usług, po pełnym wykonaniu usług, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą KLIENTA będącego osobą fizyczną i po tym, jak potwierdził on, że przyjął do wiadomości, iż utraci prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu UMOWY przez RETAIL COMPLEX lub jej Dostawców;
2. dostawy PRODUKTÓW wykonanych według specyfikacji przedstawionych przez KLIENTA będącego osobą fizyczną lub wyraźnie spersonalizowanych;
3. dostawy PRODUKTÓW, które mogą szybko ulec zepsuciu lub stracić ważność;
4. dostawy zapieczętowanych PRODUKTÓW, które nie mogą zostać zwrócone ze względów ochrony zdrowia lub higieny i które zostały odpieczętowane przez KLIENTA będącego osobą fizyczną;
5. umów, w przypadku których KLIENT będący osobą fizyczną wyraźnie zażądał, aby
6. RETAIL COMPLEX lub jej dostawcy udali się do jego domu w celu wykonania pilnych prac naprawczych lub konserwacyjnych. Jeżeli przy okazji takiej wizyty
7. RETAIL COMPLEX lub jej dostawcy świadczą inne usługi niż te wyraźnie żądane przez KLIENTA będącego osobą fizyczną albo dostarczają inne PRODUKTY niż części zamienne niezbędne do wykonania prac konserwacyjnych lub naprawczych, prawo odstąpienia ma zastosowanie do tych dodatkowych USŁUG lub PRODUKTÓW;
8. dostawy zapieczętowanych nagrań audio lub wideo albo zapieczętowanych programów komputerowych, które zostały odpieczętowane po dostawie;
9. dostawy treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą KLIENTA będącego osobą fizyczną i po tym, jak potwierdził on, że przyjął do wiadomości, iż utraci prawo odstąpienia.

9. REKLAMA

NEWSLETTERY RETAIL COMPLEX są wysyłane za pośrednictwem wyspecjalizowanych partnerów zaakceptowanych przez RETAIL COMPLEX. W ten sposób zapewniona jest poufność i bezpieczeństwo informacji.

W momencie składania zamówienia na stronie KLIENT ma możliwość wyrażenia zgody na otrzymywanie NEWSLETTERÓW. Opcja dotycząca zgody wyrażonej przez KLIENTA może zostać zmieniona w dowolnym momencie.

Rezygnacja z otrzymywania NEWSLETTERÓW przez KLIENTA lub UŻYTKOWNIKA może nastąpić w dowolnym momencie poprzez użycie specjalnego linku znajdującego się w każdym NEWSLETTERZE.

Rezygnacja z otrzymywania NEWSLETTERÓW nie oznacza rezygnacji z akceptacji niniejszego dokumentu.



10. CESJA I PODWYKONAWSTWO

RETAIL COMPLEX może scedować i/lub podzlecić stronie trzeciej usługi związane z realizacją ZAMÓWIENIA, informując o tym KLIENTA, bez konieczności uzyskania jego zgody.

RETAIL COMPLEX zawsze będzie odpowiedzialna wobec KLIENTA za wszystkie zobowiązania umowne.



11. INFORMACJE PRAWNE

11.1. ODPOWIEDZIALNOŚĆ RETAIL COMPLEX

RETAIL COMPLEX nie może ponosić odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju, które KLIENT lub jakakolwiek osoba trzecia może ponieść w wyniku wykonania przez RETAIL COMPLEX któregokolwiek z jej zobowiązań zgodnie z ZAMÓWIENIEM, ani za szkody wynikające z korzystania z PRODUKTÓW i USŁUG po dostawie, w szczególności za ich utratę.


WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Część treści stron, w tym teksty, opisy produktów, ich cechy techniczne, zdjęcia i symbole, jest udostępniana nam przez producentów i dostawców partnerskich. Z tego powodu RETAIL COMPLEX S.R.L. nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane błędami, brakiem dokładności lub brakiem aktualizacji informacji opublikowanych lub utrzymywanych na stronie.
Zdjęcia prezentowane na stronie mają charakter przykładowy, a faktycznie dostarczone produkty mogą różnić się od zdjęć dostępnych na stronie w dowolny sposób (kolor, akcesoria, wygląd itp.)

RETAIL COMPLEX S.R.L. nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy zamieszczanych przez użytkowników w odniesieniu do sprzedawanych produktów, natomiast zastrzega sobie prawo do usunięcia każdej treści naruszającej Regulamin niniejszej strony lub w inny sposób niezgodnej z celem strony. Jednocześnie RETAIL COMPLEX S.R.L. nie ponosi odpowiedzialności za stałe monitorowanie całej treści hostowanej na stronie.

RETAIL COMPLEX S.R.L. nie gwarantuje dostępności w magazynie wszystkich prezentowanych produktów.
Opublikowane ceny mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie. Cena produktów zamówionych i potwierdzonych nie ulegnie zmianie pomiędzy momentem potwierdzenia zamówienia a momentem wejścia produktów w posiadanie klienta.
RETAIL COMPLEX S.R.L. nie ponosi odpowiedzialności za błędy drukarskie lub błędy wyświetlania cen, cech, zdjęć produktów prezentowanych na stronie.
RETAIL COMPLEX S.R.L. nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku niedziałania produktów zgodnie z opisami dostarczonymi przez producentów lub dostawców.
RETAIL COMPLEX S.R.L. nie odpowiada za szkody, koszty, procesy, roszczenia lub wydatki powstałe w wyniku nieprzestrzegania przez użytkowników „Regulaminu”.
RETAIL COMPLEX S.R.L. nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku niedziałania strony, jak również za szkody wynikające z braku możliwości uzyskania dostępu do określonych linków wyświetlanych na stronie.


11.2. GWARANCJE

Wszystkie PRODUKTY korzystają z warunków gwarancji zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa oraz politykami handlowymi producentów. Produkty są nowe (z wyjątkiem produktów ponownie zapieczętowanych), w oryginalnych opakowaniach i pochodzą ze źródeł autoryzowanych przez każdego producenta z osobna.

Reklamacje dotyczące wad zakupionego PRODUKTU/PRODUKTÓW można składać e-mailem: contact@betterposture.pl.

KLIENT ma obowiązek zapoznać się z postanowieniami zawartymi w certyfikacie gwarancji i ich przestrzegać, w przeciwnym razie istnieje ryzyko utraty gwarancji na PRODUKT.


11.3. SIŁA WYŻSZA

Żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, jeżeli takie niewykonanie wynika ze zdarzenia siły wyższej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

11.4. PRAWO WŁAŚCIWE – JURYSDYKCJA

UMOWA podlega prawu rumuńskiemu. Ewentualne spory powstałe pomiędzy RETAIL COMPLEX a KLIENTEM będą rozwiązywane polubownie, a jeżeli nie będzie to możliwe, spory zostaną rozstrzygnięte przez właściwe rumuńskie sądy w Timișoarze.

11.5. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

TREŚĆ, zgodnie z definicją zawartą we wstępie, w tym między innymi logo, przedstawienia stylizowane, symbole handlowe, obrazy statyczne, obrazy dynamiczne, tekst i/lub treści multimedialne prezentowane na STRONIE, stanowią wyłączną własność RETAIL COMPLEX, której zastrzeżone są wszystkie prawa uzyskane w tym zakresie bezpośrednio lub pośrednio (poprzez licencje użytkowania i/lub publikacji).

KLIENTOWI/UŻYTKOWNIKOWI nie wolno kopiować, rozpowszechniać, publikować, przekazywać osobom trzecim, modyfikować i/lub w inny sposób zmieniać, używać, linkować do, eksponować, włączać jakiejkolwiek TREŚCI w jakikolwiek inny kontekst niż pierwotnie zamierzony przez RETAIL COMPLEX, włączać jakiejkolwiek TREŚCI poza STRONĄ, usuwać oznaczeń wskazujących na prawa autorskie RETAIL COMPLEX do TREŚCI, jak również uczestniczyć w przekazywaniu, sprzedaży, dystrybucji materiałów wykonanych poprzez reprodukcję, modyfikację lub wyświetlanie TREŚCI, chyba że za wyraźną pisemną zgodą RETAIL COMPLEX.

Każda TREŚĆ, do której KLIENT/UŻYTKOWNIK ma i/lub uzyskuje dostęp jakimkolwiek sposobem, podlega niniejszemu dokumentowi, jeżeli TREŚCI nie towarzyszy szczególna i ważna umowa użytkowania zawarta pomiędzy RETAIL COMPLEX a nim, oraz bez jakiejkolwiek gwarancji dorozumianej lub wyraźnej ze strony RETAIL COMPLEX w odniesieniu do tej TREŚCI.

KLIENT/UŻYTKOWNIK może kopiować, przekazywać i/lub wykorzystywać TREŚĆ wyłącznie do celów osobistych lub niekomercyjnych, tylko wtedy, gdy nie stoi to w sprzeczności z postanowieniami niniejszego dokumentu.

Jeżeli RETAIL COMPLEX przyznaje KLIENTOWI/UŻYTKOWNIKOWI prawo do korzystania, w formie opisanej w odrębnej umowie użytkowania, z określonej TREŚCI, do której KLIENT/UŻYTKOWNIK ma lub uzyskuje dostęp na podstawie tej umowy, prawo to obejmuje wyłącznie tę lub te TREŚCI zdefiniowane w umowie, tylko przez okres istnienia tej lub tych TREŚCI na STRONIE albo przez okres określony w umowie, zgodnie z określonymi warunkami, o ile one istnieją, i nie stanowi zobowiązania umownego ze strony RETAIL COMPLEX wobec danego KLIENTA/UŻYTKOWNIKA ani jakiejkolwiek innej osoby trzeciej, która ma/uzyskuje dostęp do tej przekazanej TREŚCI jakimkolwiek sposobem i która mogłaby zostać lub zostanie w jakikolwiek sposób poszkodowana w wyniku tej TREŚCI, w trakcie obowiązywania lub po wygaśnięciu umowy użytkowania.

Żadna Treść przekazana KLIENTOWI lub UŻYTKOWNIKOWI jakimkolwiek środkiem komunikacji (elektronicznie, telefonicznie itp.) albo uzyskana przez niego poprzez dostęp, odwiedzenie i/lub oglądanie nie stanowi zobowiązania umownego ze strony RETAIL COMPLEX i/lub pracownika/przedstawiciela RETAIL COMPLEX, który pośredniczył w przekazaniu Treści, jeżeli takowe istnieje, w odniesieniu do danej treści.

Zabronione jest jakiekolwiek wykorzystanie Treści w celach innych niż wyraźnie dozwolone niniejszym Dokumentem lub umową użytkowania, która jej towarzyszy, jeżeli taka istnieje.



12. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z wymogami Ustawy nr 677/2001 o ochronie osób w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych, ze zmianami i uzupełnieniami, RETAIL COMPLEX ma obowiązek administrować w bezpiecznych warunkach i wyłącznie w określonych celach danymi osobowymi przekazywanymi przez swoich UŻYTKOWNIKÓW/KLIENTÓW.

Przetwarzanie danych osobowych oznacza każdą operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, przy użyciu środków automatycznych lub nieautomatycznych, takich jak zbieranie, rejestrowanie, organizowanie, przechowywanie, adaptacja lub modyfikacja, pobieranie, konsultowanie, używanie, ujawnianie osobom trzecim poprzez przekazywanie, rozpowszechnianie lub w jakikolwiek inny sposób, łączenie, blokowanie, usuwanie lub niszczenie.

Poprzez przeczytanie Warunków Korzystania z niniejszej STRONY przyjmujesz do wiadomości, że przysługują Ci prawa przewidziane prawem, odpowiednio prawo do informacji, prawo dostępu do danych, prawo interwencji, prawo sprzeciwu, prawo do niepodlegania indywidualnej decyzji, prawo do zwrócenia się do sądu w przypadku naruszenia praw gwarantowanych Ustawą 677/2001 o ochronie osób w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych.

Rejestrując się na STRONIE/składając ZAMÓWIENIE i wypełniając dane osobowe w formularzach rejestracyjnych, UŻYTKOWNICY/KLIENCI oświadczają, że wyrażają zgodę na włączenie wszystkich ich danych osobowych do bazy danych RETAIL COMPLEX oraz wyrażają wyraźną i jednoznaczną zgodę na przechowywanie i wykorzystywanie wszystkich ich danych osobowych do:

działań marketingowych poprzez otrzymywanie wiadomości informacyjnych lub handlowych (oferty, promocje, wiadomości reklamowe i marketingowe dotyczące działalności RETAIL COMPLEX oraz podmiotów trzecich, z którymi RETAIL COMPLEX utrzymuje relacje dowolnego rodzaju) na adresy e-mail przekazane RETAIL COMPLEX;
udziału w konkursach, promocjach;
przesyłania wiadomości niekomercyjnych lub administracyjnych (dotyczących zmian na stronie, administracji itp.);
statystyk wewnętrznych niezbędnych do poprawy jakości oferowanych usług i wizerunku STRONY oraz do tworzenia nowych elementów charakterystycznych, promocji, funkcjonalności i nowych usług;
zapewnienia dostępu do sekcji STRONY z ograniczonym dostępem;
badań rynku;
śledzenia danych sprzedażowych.

Jak S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. może wykorzystywać dane osobowe?

Informacje o Państwu mogą być przez nas wykorzystywane wyłącznie do celów związanych ze sprzedażą usług i produktów S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., takich jak:
- przetwarzanie Państwa zamówień lub wniosków;
- przeprowadzanie weryfikacji kredytowej i wydatków (chyba że istnieje wcześniejsze porozumienie w tym zakresie);
- oferowanie Państwu produktów i/lub usług;
- fakturowanie;
- rozpatrywanie Państwa wniosków, pytań lub reklamacji;
- realizacja badań rynku i produktów oraz marketing produktów i usług S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. i jej dystrybutorów;
- kontaktowanie się z Państwem (w tym pocztą, e-mailem, faksem, wiadomościami tekstowymi, pagerem lub telefonicznie) w związku z ofertami produktów i usług S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. i naszych dystrybutorów albo w związku z produktami i usługami starannie wybranych podmiotów trzecich, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować (chyba że złożyli Państwo pisemny wniosek, aby nie kontaktować się z Państwem w tym celu);
- rejestrowanie informacji o Państwu w celu przyznawania lub oferowania nagród, rabatów i innych korzyści, a także w celu spełnienia innych Państwa wniosków lub wymagań związanych z programami nagradzania klientów i innymi podobnymi programami.

- Udostępnianie informacji o Państwu

- S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. ma prawo udostępniać te informacje o Państwu swoim Dystrybutorom, którzy mogą wykorzystywać informacje w tych samych celach co S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L.
- S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. ma również prawo przekazywać informacje o Państwu osobom trzecim w następujących przypadkach:
- podmiotom, które oferują naszej firmie produkty lub usługi powiązane z naszymi usługami, takim jak dealerzy lub nasi dostawcy;


RETAIL COMPLEX nie ujawni żadnych informacji o UŻYTKOWNIKACH/KLIENTACH swojej STRONY bez uprzedniego otrzymania ich wyraźnej zgody w tym zakresie. Jednocześnie może jednak ujawnić informacje i dane osobowe, gdy jest to wyraźnie przewidziane przez prawo.

Dane osobowe KLIENTA mogą być również przekazane Prokuraturze Generalnej, Policji, sądom oraz innym uprawnionym organom państwowym, na podstawie i w granicach przepisów prawa oraz w wyniku wyraźnie sformułowanych wniosków.

Zgodnie z Ustawą nr 677/2001 UŻYTKOWNIKOM/KLIENTOM przysługuje prawo do informacji (art. 12), dostępu do danych (art. 13), interwencji (art. 14), sprzeciwu (art. 15), niepodlegania indywidualnej decyzji (art. 17) oraz zwrócenia się do sądu (art. 18). Jednocześnie mają oni prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, które ich dotyczą, oraz zażądać usunięcia danych. W celu skorzystania z tych praw każda osoba może złożyć pisemny, datowany i podpisany wniosek w siedzibie RETAIL COMPLEX.


Zgodnie z wymogami Ustawy nr 677/2001 o ochronie osób w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych, ze zmianami i uzupełnieniami, S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. ma obowiązek administrować w bezpiecznych warunkach i wyłącznie w określonych celach danymi osobowymi, które nam Państwo przekazują.

Celem zbierania danych jest: informowanie użytkowników/klientów (Kupujących) o stanie ich konta na stronach S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., informowanie użytkowników/klientów o przebiegu i statusie zamówień, ocena oferowanych produktów i usług, działania handlowe, promocja produktów i usług, marketing, reklama, media, działania administracyjne, rozwój, badania rynku, statystyka, śledzenie i monitorowanie sprzedaży oraz zachowania konsumentów.

Wypełniając swoje dane w formularzu tworzenia konta i/lub Zamówienia, oświadczają Państwo, że bezwarunkowo akceptują włączenie swoich danych osobowych do bazy danych S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. oraz wyrażają wyraźną i jednoznaczną zgodę na przechowywanie, wykorzystywanie i przetwarzanie wszystkich tych danych osobowych bez ograniczeń terytorialnych i/lub czasowych przez S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., jej podmioty powiązane i współpracowników w celu prowadzenia i/lub realizacji przez S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., jej podmioty powiązane i współpracowników działań takich jak między innymi działania handlowe, promocja produktów i usług, marketing, reklama, media, działania administracyjne, rozwój, badania rynku, statystyka, śledzenie i monitorowanie sprzedaży oraz zachowania konsumentów. Wyrażają Państwo również wyraźną i jednoznaczną zgodę na to, aby te dane osobowe mogły być przekazywane (cedowane) przez S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. zarówno jej podmiotom powiązanym, jak i innym podmiotom w kraju lub za granicą.

Poprzez przeczytanie niniejszego Regulaminu przyjmują Państwo do wiadomości, że przysługują Państwu prawa przewidziane prawem, odpowiednio prawo do informacji, prawo dostępu do danych, prawo interwencji, prawo sprzeciwu, prawo do niepodlegania indywidualnej decyzji, prawo do zwrócenia się do sądu w przypadku naruszenia praw gwarantowanych Ustawą 677/2001 o ochronie osób w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych. Jednocześnie mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych oraz zażądać ich całkowitego lub częściowego usunięcia.

Na podstawie pisemnego, datowanego i podpisanego wniosku wysłanego na adres Str. Liliacului, Nr. 1, Bl. E, Ap. 11, Giroc, Timis, Romania – S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., mogą Państwo skorzystać z następujących praw:

- raz w roku uzyskać potwierdzenie, czy dane osobowe są przetwarzane czy nie;

- dokonać interwencji w odniesieniu do przekazanych danych;

- sprzeciwić się przetwarzaniu danych z uzasadnionych i prawnie usprawiedliwionych powodów związanych z ich szczególną sytuacją

- zażądać usunięcia danych, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych prawem.

W związku z tym S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. może powiadamiać użytkowników/klientów o aktualnych ofertach za pośrednictwem cotygodniowego newslettera oraz wysyłać życzenia, kupony podarunkowe lub inne specjalne wiadomości.

Każdy użytkownik/klient, który wyraźnie podał swój adres e-mail na stronach S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., może wybrać jego usunięcie z naszej bazy danych.

Informacje, które nam Państwo przekazują, będą wykorzystywane w celu, w jakim zostały przekazane, do administrowania, wspierania i oceny naszych usług oraz zapobiegania naruszeniom bezpieczeństwa, prawa i naszych warunków umownych.

Ponadto S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. może przekazywać Państwa dane osobowe innym firmom, z którymi pozostaje w relacjach partnerskich, ale wyłącznie na podstawie zobowiązania do zachowania poufności z ich strony, gwarantującego, że dane te są przechowywane bezpiecznie i że przekazywanie tych danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w następujących przypadkach: dostawcy usług marketingowych, usługi kurierskie, usługi płatnicze/bankowe, telemarketing lub inne usługi, inne firmy, z którymi możemy rozwijać wspólne programy oferowania na rynku naszych produktów i usług, ubezpieczyciele.

Państwa dane osobowe mogą być również przekazywane Prokuraturze, Policji, Sądom oraz innym uprawnionym organom państwowym, na podstawie i w granicach przepisów prawa oraz w wyniku wyraźnie sformułowanych wniosków.
Każda osoba ma prawo sprzeciwić się, z uzasadnionych powodów, przetwarzaniu danych jej dotyczących. To prawo sprzeciwu może być wyłączone w przypadku określonych przetwarzań przewidzianych prawem (np. przetwarzania dokonywanego przez służby finansowe i podatkowe, policję, wymiar sprawiedliwości, system zabezpieczenia społecznego). W związku z tym wzmianka ta nie może figurować, jeżeli przetwarzanie ma charakter obowiązkowy; każda osoba ma również prawo sprzeciwić się, bezpłatnie i bez konieczności uzasadnienia, przetwarzaniu swoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego. Szczegóły na www.dataprotection.ro

AUTOMATYCZNE ZBIERANIE DANYCH O CHARAKTERZE NIEOSOBOWYM (COOKIES)

W niektórych przypadkach RETAIL COMPLEX może zbierać informacje o charakterze nieosobowym dotyczące UŻYTKOWNIKÓW/KLIENTÓW. Przykłady takich informacji to: typ używanej przeglądarki, system operacyjny używanego komputera oraz nazwa domeny strony internetowej, z której nastąpiło połączenie ze STRONĄ.

Podczas przeglądania STRONY RETAIL COMPLEX może przechowywać określone informacje o UŻYTKOWNIKU/KLIENCIE. Informacje te będą miały formę pliku „Cookie” lub podobnego pliku. Pliki „Cookies” pomagają RETAIL COMPLEX tworzyć STRONĘ lub reklamy, które jak najlepiej odpowiadają zainteresowaniom i preferencjom UŻYTKOWNIKÓW/KLIENTÓW.

W większości przeglądarek internetowych można usuwać lub blokować pliki „Cookies” albo otrzymywać ostrzeżenie przed otrzymaniem takiego pliku. RETAIL COMPLEX zaleca UŻYTKOWNIKOM/KLIENTOM zapoznanie się z instrukcjami przeglądarki lub plikiem pomocy, aby dowiedzieć się więcej o tych funkcjach.

13. INFORMACJE DLA OSÓB Z KOMPLIKACJAMI MEDYCZNYMI

Wszelkie porady lub instrukcje prezentowane na www.betterposture.pl w żadnym wypadku nie zastępują porady uprawnionego personelu medycznego. Nie należy wykorzystywać informacji prezentowanych na www.betterposture.pl do samodzielnego diagnozowania ani leczenia problemu zdrowotnego lub choroby. Skontaktuj się natychmiast z lekarzem, jeśli podejrzewasz, że masz problem medyczny.